Heb sinds 2003 de Pelgrim vaatwasser type GVW -9550. Dit type had eigenlijk de naam Whirlpool moeten dragen, maar Pelgrim dacht met hun luxe naamplaatje de mensen te misleiden. Jawel ik ben er ingetrapt. Had ik van tevoren geweten dat het Whirpool zou zijn Had ik echt voor een ander merk gekozen!! Tot nu toe deed de machine wat hij hoorde te doen, wassen en drogen met een goed resultaat. Hij is redelijk stil en voor ons zitten er genoeg programma's op. Eigenlijk was ik ook zeer tevreden met deze machine. TOT HIJ KAPOT GING. Hij gaf code 2 aan (het startknopje knippert dan 2 keer en hij blijft constant piepen). Bij navraag bij Pelgrim houd dat in dat er water op de bodemplaat ligt, dus ergens een lekkage. Daar moest zeker een monteur bij komen, want ook ik weet dat water en stroom niet samen gaan! Gelijk kreeg ik de prijzen door van de monteur; €50,- voorrijkosten, €6,- administratiekosten??, €1,- per minuut werkzaam en dan nog natuurlijk de kosten van de onderdelen.
De monteur zou dan over 1 week langskomen. Nadenkend over de prijzen van deze monteur en wat er nou kapot zou zijn ben ik zelf eens gaan kijken. Ik had immers 1 week om dat te doen. Nadat ik de plinten van mijn keuken had verwijderd heb ik het onderste voorplaat van de machine eraf gehaald, dat ging simpel met maar 4 schroefjes. En jawel, water op de bodemplaat. Daarna het water verwijderd en machine weer aangezet en hij deed het weer. Met een zaklampje gekeken naar een lekkage en zag achterin wat water druppelen (tijdens het wassen).Gelijk het water laten wegpompen en de machine uit mijn keuken gehaald. De machine op z'n achterkant gezet en de bodemplaat verwijderd (gaat ook heel simpel ,want deze zit maar met 2 schroefjes vast). Naar onderzoek bleek een rubber slangetje de boosdoener te zijn. Nou dat is dan simpel DACHT ik, slangetje vernieuwen en klaar is kees,jaja. Dit slangetje zit achter het pomphuis van de circulatiepomp en zit vastgegoten aan het pomphuis. Bij navraag zou dit slangetje snel kapot gaan door de huidige vaatwastabletten deze zijn dus te sterk ofzo. Pelgrim gebeld om dat slangetje te bestellen, MAAR dat kon niet! Doe dan maar een nieuw pomphuis met slangetje vroeg ik, MAAR dat kon ook niet. Ik vroeg wat kan dan wel? De enige optie is een pomphuis met slangetje EN EEN CIRCULATIEPOMP?? Mijn pomp is nog goed, dus ga ik deze ook niet vervangen. Toch nog even gevraagd wat dat dan ging kosten. De pomp met pomphuis en slangetje komen op een luttele bedrag van € 190,- ??!!! MAAR dan ben je er nog niet want er waren nog meer kosten. Laat staan dat de monteur er 1 uur mee bezig zou zijn (zonder koffie natuurlijk, want 5 minuten koffie drinken kost mij €5,- Duhhh).
Totale kosten van de pomp,voorrijkosten, administratiekosten en 1 uur arbeidsloon komen neer op het zalige bedrag van €306,- waarschijnlijk is dit ook nog zonder de BTW ik weet het niet want na het horen van dit bedrag kon ik mijzelf gelijk reanimeren.
HALLO PELGRIM, dat rubbertje kost waarschijk maar iets van €2,- ofzo. En Het pomphuis is heel simpel van de circulatiepomp te schroeven, het is gewoon een los onderdeel hoor!Wat een boeven zijn jullie. Dan maar zelf aan de slag. Opzoek naar een rubber slangetje van (in mijn geval) 25mm doorsnede, wat hitte en waterdruk aankan. Al snel aangekomen bij een automaterialen zaak die deze slangen verkocht onder de naam als RADIATORSLANG. Kosten €12,- incl. BTW, maar dan heb je wel 1 meter slang. ik had maar 5 cm nodig maar nu kan het slangetje als het moet 20 x doorrotten! Slangetje bevestigt aan het pomphuis d.m.v. een slangenklem. ( om het oude slangetje welke vastgegoten is te verwijderen ben ik wel een half uurtje bezig geweest, want dat moet wel goed gebeuren anders heb je snel weer een lekkage). Stroom erop en mijn zelf gerepareerde vaatwasser draaide z'n 1e proefwasje. Tijdens het wassen gecontroleerd, maar alles bleef perfect droog, Hij draait nu weer super zoals voorheen en zoals het hoort. Totale kosten €14,- en dan kan het slangetje nog 20 x kapot gaan.
Mocht deze vaatwasser kapot gaan met een ander probleem, zet ik hem gelijk buiten de deur en koop ik wel een vaatwasser van een echt merk. Een Miele, Bosch of Siemens ofzo want deze merken verkopen voor dit probleem gewoon een reparatiesetje van €20,-
Op zich ben ik wel redelijk tevreden met m'n vaatwasser, maar de terreurdaden van het Pelgrim servicecenter wil ik echt niet nog een keer mee maken!
Ik hoop dat er mensen zijn die iets aan mijn verhaal hebben als zij het zelfde probleem met hun vaatwasser hebben.
Vriendelijke groet, Michel.
Ps. Ik had het geluk dat de lek aan de achterkant van de slang zat, want er zijn ook gevallen dat de lek aan de voorkant zit en dan word de electronica ook vochtig en dan kan je het echt schudden dus, dan word het zeker een nieuwe!!
